Notes

1

Источники. Вступление. IBM Institute for Business Value. 5 Trends for 2024. Здесь и далее прим. авт., если не указано иное.

Вернуться

2

По данным отчета Народного банка Китая за второй квартал 2025 года по количеству транзакций.

Вернуться

3

Лотц А. Мы срываем трансляцию. Как телевизор накрылся кабелем, а медиа – интернетом. М.: Новое литературное обозрение, 2024.

Вернуться

4

По данным отчетности Netflix для инвесторов за 2013 и 2024 годы.

Вернуться

5

Глава 1. Wal-Mart’s Midlife Crisis. Bloomberg, 2007.

Вернуться

6

BI-системы – Business Intelligence, программные инструменты для бизнеса, помогающие собирать данные из разных источников, обрабатывать их и представлять в наглядном виде. Прим. ред.

Вернуться

7

Подробнее об этом читайте в главе 9.

Вернуться

8

CRM-система (Custom Relationship Management) – ПО для автоматизации бизнес-процессов, управления клиентской базой и контроля продаж. Прим. ред.

Вернуться

9

Enterprise Resource Planning – программная платформа для комплексного управления ресурсами компании. Прим. ред.

Вернуться